ヘイズクリーンサービスエアコンクリーニングによる故障ついて
エアコンクリーニングの際は電気部品に水がかからないように丁寧に養生を施し、
万全の注意をはらって作業を行っておりますが、それでも100％故障を防ぐことはできません・・
通常の作業でも起こりうる故障の事例
- 作業時の少しの振動で精密部品（基盤）が故障してしまう。
- 経年劣化によるプラスチック部品等の破損
- コンセントの抜き差しやブレーカーの上げ下げだけで作動しなくなってしまう事（業務用エアコンが多い）
万が一故障や不具合が生じたときの対応
軽度の不具合や破損の場合、当店で対応させていただくこともございます。
当店で対応できない故障の場合は基本的にメーカー対応
ただし、エアコンの各メーカーではエアコンの製品寿命を10年前後ととらえております
また修理用部品の保有期限も10年前後としていることが多いので、古すぎるエアコンの場合交換部品がなくなり
修理不能となってしまう場合もございます。
修理にかかった費用・補償について
- 当店で修理対応した場合やメーカー対応で修理が完了した場合のかかった費用につきましては、当店で負担させていただきます。（保険対応する場合あり）
- 高年機種（目安として製造後10年以上）でメーカーで部品の保有期限が過ぎ修理不能となった場合の補償はいたしません。
作業代金について
修理が完了して通常使用が可能になった場合は通常通りの作業代金をいただきます。メーカー修理完了後のお支払でも構いません。
万が一高年機種でメーカーでも修理不能となった場合は作業代金はいただきません。
エアコン故障時の休業補償等について
エアコンクリーニングには一定の避けられないリスクもございますため、
故障した場合、修理代金以外の休業補償等はいたしません。
メーカーに修理を依頼する場合
メーカーへの修理依頼は当店にていたしますがエアコンメーカーとお客様との間で修理を実施する日取りを決めなければなりません。
サービスマンのスケジュール次第での訪問修理となりますので、夏場などの繁忙期にはすぐに修理ができない場合もございますことご了承ください。
エアコンクリーニングのおすすめの時期について
上記の事を踏まえ、寝室等エアコンがないと生活に支障をきたす場所のエアコンクリーニングはエアコン稼働シーズンを避けていただくことをお勧めいたします。
宿泊施設の客室等のエアコンクリーニングは冷房稼働シーズンの施行をお断りする場合もございます。
↓お申込みの際はこちらをご確認ください↓